Etap wypłaty

Zanim zamówisz przelew: KYC w Winzoria Casino bez poprawek

Gdy wypłata czeka na sprawdzenie, warto wiedzieć, że to wymóg licencji i kontroli AML, a całość zajmuje do 72 godzin.

Rozpocznij weryfikację

OGL/2017/5043/191 Gaming Control Board

Przed wypłatą

Spokój dzięki jasnym regułom KYC

W Winzoria Casino porządek jest prosty: najpierw dokumenty, potem wypłata bez niespodzianek.

Kto sprawdza

Winzoria Casino N.V.

Regulator i licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/5043/191

Czas weryfikacji

do 72 godzin

Termin obowiązku

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy dostaniesz prośbę

Przygotuj komplet i uniknij poprawek

Przydaje się w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty.

Zakładka weryfikacji

Wejdź w ustawienia konta i odszukaj zakładkę weryfikacji; prośba może pojawić się już po rejestracji lub po pierwszej wpłacie, a lista plików czeka właśnie tam.

Czytelne zdjęcie za pierwszym razem

Zrób ostre zdjęcie dowodu lub paszportu w dobrym świetle, bez odbić i zasłoniętych rogów; wszystkie cztery narożniki i dane muszą być czytelne, inaczej zespół poprosi o powtórkę.

Zdjęcie karty płatniczej

Dołącz zdjęcie karty użytej do wpłat, zasłaniając środkowe cyfry numeru; musi być widoczny fragment z imieniem i nazwiskiem oraz cztery ostatnie cyfry.

Jak długo trwa sprawdzenie?

Po wysłaniu plików śledź status w panelu i zaglądaj do skrzynki; gdy wszystko się zgadza, przychodzi potwierdzenie, a braki w plikach wydłużają całą procedurę.

Przed wysłaniem plików

Komplet, który przechodzi od razu

U nas pliki przechodzą szyfrowanym połączeniem TLS 1.3, a komplet i czytelność skracają oczekiwanie na wypłatę.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatożsamość i wiek gracza

Widoczne elementywszystkie cztery narożniki, dane i zdjęcie

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zamieszkania i kraj

Widoczne elementyimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzakartę używaną do wpłat

Widoczne elementyimię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Najczęstsze braki w dokumentach

Wygasłe potwierdzenie adresu. Potwierdzenie adresu starsze niż trzy miesiące traci aktualność, więc dział weryfikacji nie może na nim oprzeć meldunku ani danych adresowych. Zamów świeży wyciąg lub rachunek z bieżącego miesiąca Wskaż datę wystawienia widoczną na całej stronie

Wysłałeś zrzut ekranu? Zrzut ekranu z aplikacji bankowej nie pokazuje zabezpieczeń ani pełnej strony dokumentu, dlatego jako dowód adresu jest odrzucany. Sfotografuj cały arkusz na płaskim tle Włącz światło z boku, aby usunąć odblaski

Ważny dokument, nie po terminie. Dowód osobisty po terminie ważności nie potwierdza tożsamości w chwili sprawdzenia, nawet jeśli dane na zdjęciu zgadzają się z kontem. Wyślij zdjęcie dowodu lub paszportu w terminie ważności Dołącz drugą stronę z numerem i zdjęciem

Co daje pytanie o źródło środków

Licencja OGL/2017/5043/191 wydana przez Gaming Control Board Curaçao nakłada na operatora obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane do kasyna. To rutynowy element programu przeciwdziałania praniu pieniędzy, a nie zarzut wobec gracza.

Dział weryfikacji może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i dochodach
PIT lub rozliczenie roczne
umowa sprzedaży lub darowizny
dokument potwierdzający emeryturę

Kiedy sprawdzamy

Kiedy kasyno poprosi mnie o weryfikację?

Po tej sekcji rozpoznasz moment, w którym weryfikacja staje się nieunikniona, i przygotujesz komplet z góry.

Wyższy limit, wcześniejsza kontrola

Podniesienie limitu depozytów wymaga potwierdzenia, że gracz rozumie własne wydatki, więc dział weryfikacji prosi wtedy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Wpisałeś inne dane niż w dowodzie?

Imię i nazwisko, adres czy data urodzenia inne niż w dowodzie wstrzymują wypłatę, bo konto musi wskazywać tę samą osobę co dokument.

Upewnij się co do wieku

Kasyno sprawdza wiek przy rejestracji i przy pierwszej wpłacie, ponieważ dostęp mają wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat; do wglądu trafia wtedy dokument ze zdjęciem.

Gdy czekasz na pierwszą wypłatę

Wypłata bez potwierdzonej tożsamości nie przejdzie, więc przy pierwszym wypłaceniu środków licencja wymaga pełnego kompletu dokumentów i akceptacji działu weryfikacji.

Sześć pytań pod ręką

Przejdź przez kontrolę bez poprawek

Po tej sekcji wiesz, czego dotyczy kontrola i jak uniknąć odsyłania plików.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu?+

Tak, zdjęcia zrobione telefonem są przyjmowane, jeśli kadr obejmuje całą stronę dokumentu i wszystkie cztery narożniki. Zdjęcie musi być ostre, bez odblasków i cieni na danych. Plik zapisany w formacie JPG lub PDF przechodzi bez dodatkowych kroków.

Kiedy muszę przejść tę kontrolę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wynika z warunków licencji. W praktyce casino może poprosić o pliki już przy rejestracji albo po pierwszym zasileniu konta. Warto mieć komplet pod ręką od początku, żeby nie opóźnić późniejszej wypłaty.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty drugi raz?+

Zwykle nie, bo raz sprawdzony komplet wystarcza na długo. Ponowna prośba pojawia się, gdy dokument traci ważność, zmieniają się Twoje dane albo widać wyraźną różnicę między zdjęciem i profilem. Wtedy wystarczy przesłać nowy dokument.

Po co pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kontrola pokazuje, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Zwykle wystarcza krótkie wyjaśnienie bez dodatkowych zaświadczeń.

Jak długo trwa sprawdzenie dokumentów?+

Sprawdzenie zajmuje do 72 godzin od przesłania pełnego i czytelnego kompletu. Braki w plikach wydłużają ten czas, bo zespół musi poprosić o poprawki. Status sprawdzisz w swoim koncie, a w razie pytań napisz na [email protected].

Co jeśli zmieniłem nazwisko?+

Dane w profilu muszą się zgadzać z dokumentem, więc wyślij dokument wystawiony na nowe nazwisko. Jeśli masz stare i nowe, dołącz oba zdjęcia, żeby zespół widział ciągłość danych. Zaktualizowane konto przejdzie kontrolę bez dalszych pytań.